Часто задаваемые вопросы

куда Вы можете поставить букет?

Мы поставим Вам букет на всей территории ЧР!!!!

можно к букету присоединить поздравление?

Да, если Вы этого желаете, то к букету будет приложен текст поздравления, который Вы можете написать в соответствующее поле на втором шаге заказа. Мы перепишем текст на открыточку, которую вложим в букет.

каковы сроки вручения цветов ?

Мы поставим Вам букет в установленный в заказе срок, Вы можете назначить и точное время и дату вручения. В Праге мы можем вручить цветы в течение 1 часа со времени заказа. На территории ЧРмы поставим Вам букет в день его заказа (на любое место в ЧР)

когда Вы вручаете цветы?

Мы поставим Вам букет в любой день недели на любое место в ЧР

каким образом можно заплатить заказ?

заказ можно заплатить картой он-лайн, переводом на наш счет или внесением суммы на наш счет в Чешской Споржителне. В случае оплаты картой мы сразу знаем, что оплата была осуществлена, а подтверждение об оплате придет на наш и-мейл; в случае оплаты переводом на наш счет, мыне ждем, когда сумма будет начислена на наш счет, нам достаточно, если Вы нам пошлете подтверждение о переводе денег на наш и-мейлobchod@kytice-expres.cz; при внесении суммы прямо на наш счет мы сразу видим осуществление оплаты. Все данные, необходимые для оплаты, будут посланына Ваш и-мейл после проведения заказа.

можете вручить букет еще сегодня, если я буду платить переводом на счет?

Да, вручим, нам достаточно, если Вы нам пошлете подтверждение об оплате на наш и-мейл. Что такое подтверждение о переводе? Каждый банк в своем интернет-банкинге имеет возможность послать подтверждение о переводе при задании поручения. Или можно послать print screan платежного поручения

цена букета указана включительно цены за перевозку?

Нет, к ценам за товар необходимоо прибавить цену за перевозку. Цены за перевозку Вы найдете на этой странице выше.

анонимно-ли вручение букета?

Да, вручение букета является конфиденциальным, система настроена таким образом, что никто не может узнать, кто заказал букет, это мы гарантируем.

безопасна-ли оплата картой?

Да, подробную информацию о безопасной оплате Вы найдете здесь zde

какой картой можно платить?

можно платить следующими картами Visa, Visa Electron, Master Card , Maestro

могу-ли я заказать букет, если я живу за рубежом?

Да, Вы можете заказать букет с любого места в мире

Я бы хотел вручить цветы, но у меня есть только телефон на лицо, которому я хочу послать цветы

Ничего страшного, достаточно, если Вы нам пошлете только телефонный номер, все остальное мы обеспечим

вы можете послать мне счет как налоговый документ, который я хочу учесть в своей бухгалтерии

Да, при оплате картой мы пошлем Вам счет-фактуру на Ваш и-мейл, в случае оплаты переводом мы пошлем Вам счет-фактуру после начисления денег на наш счет

можно вручить траурный букет прямо на похорон?

Да, это наша стандартная услуга.

БУДУТ ЦВЕТЫ ПРИ ВРУЧЕНИИ СВЕЖИМИ?

Да, букеты готовятся исключительно из цветов прямо из Голландской цветочной биржи. Экспедиция цветов из наших магазинов происходит в так большом масштабе, что совершенно невозможно, чтобы цветы были старше одного дня

кто вручает цветы?

цветы вручает собственное бюро услуг, которое знает, как обращаться с цветами, чтобы они были вручены в надлежащем виде.

Мне надо вручить цветы на несколько мест в ЧР своим работникам; Вы можете это организовать?

Да, мы организуем вручение по всей ЧР, нам только необходим список адресов, все остальное мы обеспечим, а Вы можете потом оплатить счет-фактуру

какая разница в букетах: малый, средний, большой, самый большой?

Размер букета отличается количеством цветков в букете, в малом букете их 7-9 штук, в среднем 13-15, в большом 17- 21, в самом большом 25 -31, все цветы дополнены зеленью и дополнительным украшением из отдельных роз

можно купить определенное количество роз?

Да, на втором шаге заказа напишите в поле "конкретное количествоцветков" требуемое количество, система сгенерирует общую цену, потом Вы завершите и подтвердите заказ

на каких языках можно договориться по телефону?

Наши операторы говорят по-чешски и по-английски

каким образом я узнаю, если букет был вручен?

В большинстве случаев реакция на полученнный букет бывает так быстрой, что Вы это узнаете сразу после вручения, но эту информацию вам подтвердит и наш оператор по телефону: +420 777 993 360

Как я могу оплатить разницу в цене?

В случае, если вы выберете неправильный сервис и вам придется оплатить разницу по кредитной карте может быть использован для быстрой оплаты по этой ссылке:http://kytice-expres.cz/kvetiny-online/cart/pay